チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。

イン15：00　アウト11：00です。
チェックインが遅くなる場合は事前に宿までご連絡下さい。

ペットと一緒に宿泊できますか

大変申し訳ございませんがペットの入館はお断りいたしております。

カード精算は出来ますか

VISA／MASTER／JCB／AmericanExpress／NICOS（日本信販）／SAISON／DinersClub／UC／DC／J-DEBIT／イオン／アプラス／JALカード／BANK
※カードでのお支払いは宿泊・会食等基本ご利用代にてお願いいたします。
※その他追加ご利用、諸税分等は現金にてご精算願います。ご協力をお願いいたします。
※各種電子マネーもご利用いただけます。

キャンセル料について

キャンセルにつきましては、規定によりキャンセル料金を申し受けます。
1～14名様のお客様は3日前から、15～30名様のお客様は5日前から、30名様以上のお客様は14日前から、キャンセル料金がかかります。
詳しくは、宿泊約款をご覧ください。

バリアフリー対応ですか

バリアフリー対応駐車場からお部屋の入り口までのパブリックスペースは、車椅子での館内移動が可能となっております。
お部屋の入口、お風呂の入口、脱衣場から浴室への入り口等は段差がございます
※車椅子貸出サービスあり。　
※大浴場・貸切風呂に手すりがございます。ただし、客室内のお部屋・お風呂・トイレにはございません

アメニティセットの中身を教えて下さい

タオル・バスタオル・石鹸・シャンプー、 リンス・ドライヤー・歯ブラシ・カミソリ・スリッパ・ボディソープ・たびソックス、アメニティーグッズ(女性)
浴衣も各種サイズを揃えておりますのでお気軽にお申し付け下さい
お子様の浴衣もご用意がございます

加湿器はありますか

無料で貸し出しをしています。数に限りがございますのでお早めにお申し込み下さい
他に無料のレンタルで囲碁セット、将棋セット、トランプがございます。
有料のレンタルで麻雀セット3,240円がございます。

PCの貸し出しはありますか

PCの貸し出しはございませんのでご了承下さい。

インターネットはできますか

全館wifi利用可能です。

お部屋でお食事はできますか

お食事はお部屋食ではなく夕食朝食共にお食事処での会食になります。

貸切風呂は予約制ですか

ご予約制になります。1組様1時間以内のご利用とさせていただきます。
お時間になりましたらフロントまでお越し下さい。鍵をお渡しいたします。

温泉は掛け流しですか

半掛け流し（循環共用、加水はせず、源泉のみを利用しております。）です。
※貸切風呂は源泉掛け流しです。

大浴場に介護用のイスはありますか

申し訳ございませんがご用意がございません

日帰り入浴はできますか

ご利用できます。ご利用時間13：30～15：00／18：30～20：00
その日の状況により、ご希望に添えない場合もございます。念のため、当日にお問合せ下さい。

たばこは販売してますか

たばこの販売はしておりません

自動販売機はありますか

自動販売機はございます、ジュース、お酒等ご利用下さい

コインランドリーはありますか

館内にコインランドリーはございません

バースデーケーキは準備してもらえますか

ご用意が出来ます。大きさ等ご相談になりますので宿まで事前にお問合せ下さい。

食物アレルギーがあるのですが

アレルギー体質の方には出来るだけ対応させていただいております。事前にお電話でのお打ち合わせをお願いいたします。

冬場はタイヤチェーンなどが必要ですか

冬季は雪が降りますので、スタットレスタイヤの装着をお勧めいたします。